Conditions Générales de Vente
Article 1 : Présentation
Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente d'accessoires, livres, DVD, formation et tout ce qui se rapporte à la magie. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire.
Article 2 : Comment Commander
- Par courrier postal : Envoyez votre commande sur papier libre.
- Par Internet : Remplissez votre panier en ligne, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande. Vos coordonnées restent strictement confidentielles et peuvent être supprimées sur simple demande.
Article 3 : Nature du Colis Expédié
Tous nos articles sont livrés avec une notice téléchargeable en vidéo ou une notice papier en français. En cas de rupture de stock, nous vous informerons rapidement et renverrons l'article dès disponibilité. Les bons de réduction ne sont pas cumulables et ont une durée de validité spécifique.
Chaque colis sera expédié avec la mention Merlin Magie BP 10014
13721 Marignane CEDEX
Article 4 : Prise de Commande
Les informations fournies par l'acheteur lors de la commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans les coordonnées du destinataire, le vendeur n'est pas responsable de l'impossibilité de livraison. Les commandes sont définitives après paiement. L'acheteur peut se rétracter sous 14 jours et sera remboursé intégralement, y compris les frais de livraison. Toutefois, tout produit ouvert ne sera pas remboursable.
Article 5 : Modes de Paiement
- PayPal et cartes bancaires
Article 6 : Frais de Port
- Les frais de port sont offerts pour toute commande à partir de 60 € d'achat via Mondial Relay.
- En dessous de ce montant, les frais de port sont facturés selon le tarif en vigueur de La Poste.
- Au-dessus de 60 €, si vous souhaitez une livraison en 48h via Colissimo, vous devrez régler le montant indiqué lors de la validation du panier.
Article 7 : Délais de Livraison
Les délais d'expédition varient selon le pays :
- France : 1 à 2 jours
Article 8 : Prix des Produits
Les prix sont ceux affichés au moment de la commande et sont TTC. La TVA n'est pas applicable selon l'article 293 du CGI.
Article 9 : Application et Opposabilité des Conditions Générales de Vente
Passer commande implique l'adhésion totale et sans réserve aux présentes conditions générales de vente. Toute condition contraire de l'acheteur est inopposable sans acceptation expresse du vendeur.
Article 10 : Retours et Modalités
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat. En cas de défaut de conformité, l'acheteur peut choisir entre réparation et remplacement. Si ces options sont impossibles, il peut demander le remboursement total ou partiel. La demande de retour doit être effectuée dans les six mois suivant la livraison. Toutefois, tout produit ouvert ne sera pas retournable.
Article 11 : Litiges
Les réclamations seront toujours traitées avec bienveillance. En cas de litige, l'acheteur peut saisir le service client. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux enregistrements audio, vidéo ou logiciels descellés. Les livres sont soumis au droit de rétractation.
pour toute information complémentaire, contactez nous par téléphone ou email.
Article 12: Produits Electronique
Tout article électronique peut être ouvert et validé par nos soins avant expédition. Cela permet de vérifier le bon fonctionnement du produit avant envoi. Cela ne signifie pas que vous recevrez un produit non neuf, mais plutôt que nous vous offrons un confort supplémentaire, vous assurant ainsi une livraison en toute sérénité
Article 13: Mentions légales
Merlin Magie
BP 10014 13721 marignane cedex
SIRET: 51455948300029
SIREN: 514559483
N° RCS 514 559 483 R.C.S. Aix-en-provence
CODE NAF 47.89Z
Article 14 – Conditions de Livraison pour l'Achat d'un Calendrier de l'Avent et Produits Complémentaires
Pour tout achat d’un calendrier de l’Avent, les frais de port sont inclus dans le prix de ce dernier et couvrent uniquement le poids du calendrier. Toutefois, si des produits complémentaires sont ajoutés à la commande et que la somme totale de ces produits ne dépasse pas soixante (60) euros, des frais de port supplémentaires seront dus pour ces articles.
Dans ce cas, la commande ne sera honorée qu’à la réception du règlement des frais de port restants. En effet, les frais de port inclus dans le prix du calendrier ne peuvent se substituer aux frais de port applicables aux autres produits, ces derniers étant calculés en fonction de leur poids et volume additionnel.
Veuillez noter que le traitement de la commande sera suspendu tant que le paiement des frais de port additionnels n’aura pas été effectué.
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